金技师客户服务管理

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在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,()成为企业竞争制胜的另一张王牌.

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消费者在商场看中一款衣服,营业人员明知道这件衣服是残次品,却未告知消费者这侵犯了消费者的何种权利? ()

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经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。

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消费者为()消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。

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"百挑不厌"的商业口号,体现了经营者对消费者()的尊重和维护。

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甲对乙声称:“我正在考虑卖掉家中祖传的一套家具，价值10万元”，乙立即向甲表示:“我愿意以10万元价值购买此套家具”。下列判断正确的是()。

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对(),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。

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()是职业道德的本质特性,是社会主义职业道德的最高要求、最终目标和最高境界。

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