Toggle navigation
首页
问答
文章
话题
专家
全站搜索
提问
会员
中心
登录
注册
职业职称考试
客服中心安全管理规定,以下描述正确的是:() A.大门处于常锁状态,人员进出做到随走随锁 B.无关人员不得随意进出 C.工作抽屉在人员离开时应及时锁闭 D.严禁携带私款、私人车票,工作证件除外,等与工作无关的物品进客服中心
发布于 2022-02-28 14:37:34
【多选题】
A A
B B
C C
D D
E E
查看更多
关注者
0
被浏览
81
体验AI问答!更聪明、超智能!
一款基于GPT的超级AI助手,可以对话、创作、写文案!
👉 点击使用 - AI智能问答 🔥
路人甲
2022-02-28
汽车、汽车发动机 话题的优秀答主
此回答被采纳为最佳答案,开通VIP会员可查看
1
个回答
默认排序
按发布时间排序
撰写答案
请登录后再发布答案,
点击登录
登录
注册新账号
有人回复时邮件通知我
关于作者
子豪、
这家伙很懒,什么也没写!
提问
808
回答
739
被采纳
739
关注TA
发私信
相关问题
1
盲人携带导盲犬乘车时,工作人员须查验哪些证件?确认齐全并做好登记,开启边门让其进站乘车。() A.《中华人民共和国残疾人证》 B.《导盲犬工作证》 C.《昆明市养犬登记免疫证》, D.《盲人优待证》
2
AFC系统终端设备故障信息包括()故障信息。 A.GATE和TVM/MVM B.ISM C.BOM D.SC
3
站务员在《BOM日营收结算单》的填记中,以下哪些退票退款记入“退单程票”栏?() A.单程票设备退票 B.退差 C.退应急票 D.单程票手工退票
4
AFC设备故障时,尽可能避免出现()的“三晚”现象。 A.晚发现 B.晚报告 C.晚修复 D.晚上有故障
5
故障发现人需将以下哪些故障信息上报车控室?() A.设备号 B.故障代码 C.故障情况 D.车站名
6
客服中心定置化管理规定,以下描述正确的是:() A.操作台上除必要的票务设备、物品、定额发票以外,不得摆放现金、票卡及私人物品 B.抽屉、移动柜内不得存放与票务工作无关的私人物品 C.摆放的茶杯不得威胁到票务设备安全 D.可以存放旅客行李
7
客服中心如何进行服务补救?() A.当乘客对充值作业、票卡业务提出疑问时,站务员除了耐心解答,还需第一时间报值班站长出面解决,进行相应的服务补救。 B.当乘客提出的要求超过了业务范围,值班站长需通过票卡查询信息、留下乘客联系方式等方法后续处理后回复乘客。 C.直接开边门让乘客离开 D.赶快填写《乘客票务事物处理单》进行退票或退款。
8
充值作业,以下描述正确的是:() A.充值前向乘客确认充值金额 B.充值中须进行充值前、充值后票卡余额的两次确认 C.充值完毕,票卡进行二次分析 D.售找确认完毕,将票卡和找零一起递交乘客
9
BOM发售单程票,以下描述正确的是() A.时机为TVM/MVM大面积故障,售票能力不足 B.发售时须登录站长ID C.售票时,需向乘客问清到站 D.使用空白单程票制作
10
发售付费出站票时,有何要求?() A.制作前需提醒乘客查找身上是否有其他票卡 B.告知乘客付费出站票出售后不得退票的规定 C.使用空白单程票制作 D.如果乘客不愿按线网最高票价付费时,及时报值班站长处理该乘客事务
发布
问题
手机
浏览
扫码手机浏览
分享
好友
在线
客服
回到
顶部