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• 安娜尔 2021-04-24

下列不属于车站自动广播的是（ ）。

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• xuexi 2021-04-24

车站广播分为自动广播和（ ）。

客运

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• 颖颖就要嘤嘤嘤 2021-04-24

以下（ ）不属于票款安全重点防范的区域。

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• 步云☁️ 2021-04-24

车站关闭无障碍电梯前，必须确认（ ）后，方可进行现场关闭。

客运

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• tzy789 2021-04-24

车站关闭自动扶梯时，必须确认（ ）后，方可执行。

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• 苏苏 2021-04-24

在接待乘客时不能无声服务，同时使用（ ）。

客运

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107 浏览

• 毒。 2021-04-24

回答乘客问询要（ ）乘客，（ ）回答。

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• 24678 2021-04-24

十字文明用语是：（ ）。

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• 石头 2021-04-24

穿着制服期间，乘坐地铁时，下列哪个行为是规范的（ ）

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• 护士衫下 2021-04-24

车站当班值班站长在与失主确认遗失物品无误后，办理认领手续，详细记录认领人的个人信息。个人信息包括（ ）

客运

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• lmo0880 2021-04-24

当班值班站长在收到遗失物品后，应（ ）当场清点实物

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• zhy158 2021-04-24

车站对未能在 24h内找到失主认领的易腐烂变质的物品（如：鲜活鱼、海鲜类），（ ）天内可由当班值班站长在登记薄登记处理后将该物品予以处理。

客运

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• Huang 2021-04-24

接到热线工单后，须在24小时内，即第一个工作日先行联系乘客，于（ ）个工作日内回复处理，办结工单。

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• fp2090 2021-04-24

客服中心站务员离岗前需办理（ ）手续。

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• 130****6663 2021-04-24

在接待乘客时，应使用（ ），对乘客的称呼做到礼貌得体 。

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• qingyun 2021-04-24

车站所有客运服务人员在接受乘客问询时，若不属本人职责范围的，应尽快（ ）。

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• 915158822 2021-04-24

车站所有工作人员在接受乘客问询时应执行（ ）。

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• 大鱼小鱼 2021-04-24

接受问询时应站立，礼貌服务，忌用（ ）等言语作答。

客运

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• 2726725176 2021-04-24

以下哪个不是乘客凭本人有效（ ）证件可免费乘车。

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• zzq_123456 2021-04-24

工号牌应佩戴在

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